Ciudad de Buenos Aires, Febrero de 2025

Política de calidad de Ecomm-App

Ecomm-App es una empresa que ha desarrollado un software integral para la gestión de facturación, stock y toma de decisiones estratégicas en el comercio electrónico. Nuestro servicio se comercializa bajo la modalidad "Software as a Service" (SaaS) , brindando soluciones en www.ecomm-app.com.

Esta Política de calidad reafirma nuestro compromiso con nuestros clientes y está alineada con los pilares fundamentales de nuestra visión:

1. Ser líderes en Latinoamérica como proveedores de soluciones integrales para la gestión del comercio electrónico.
2. Ofrecer a nuestros clientes una experiencia excepcional, con herramientas que optimicen la gestión de su negocio de forma eficiente y escalable.
3. Consolidar una organización interna orientada a la excelencia, la innovación continua y los objetivos estratégicos

Compromisos de Ecomm-App

Para alcanzar estos objetivos, Ecomm-App se compromete a:

1. Implementar y mejorar continuamente un sistema de gestión de calidad, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de nuestros clientes.
2. Mantener una comunicación fluida, clara y transparente con los clientes, monitoreando su nivel de satisfacción de manera constante y proactiva.
3. Fomentar relaciones de largo plazo con nuestros socios y proveedores, evaluando la calidad y confiabilidad de los servicios y herramientas que contribuyen a nuestro éxito.
4. Promover una cultura organizacional basada en el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la participación activa de todos los colaboradores.
5. Capacitar, motivar y evaluar de forma continua a nuestro equipo, asegurando que cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para cumplir nuestros objetivos y mantenerse a la vanguardia.
6. Garantizar la seguridad y confiabilidad de nuestras soluciones, protegiendo los datos de nuestros clientes mediante tecnologías de última generación y prácticas alineadas a estándares internacionales.
7. Revisar, difundir y garantizar la aplicación de esta Política de calidad en todos los niveles de la organización.
8. Cumplir con todas las normativas legales vigentes y requisitos aplicables, incluyendo los establecidos por la Ley de Economía del Conocimiento.

Esta Política de calidad refleja nuestro compromiso con la mejora continua y con la creación de valor para nuestros clientes, colaboradores y socios estratégicos. En Ecomm-App, trabajamos cada día para ser la solución preferida en el comercio electrónico, fortaleciendo nuestra posición como líderes en la región.