Ecomm-App Privacidad

¡Bienvenido a los términos de uso de Ecomm-App! Importante: El mero uso o goce del sitio web www.ecomm-app.com, así cualquiera de sus subdominios, dominios internacionales, nacionales, derivaciones de tráfico y/o funcionalidades, significa la aceptación total de los Términos y Condiciones, y aquellos que en un futuro reemplacen los mismos. El usuario se compromete formalmente mediante el presente contrato a su lectura, previo a todo haciendo click en el debido hipervínculo o botón de aceptación. A su vez,reiteramos que el click en el botón “Aceptar" es una ratificación de las presentes cláusulas. El presente contrato es un anexo del mencionado contrato de Términos y Condiciones, por lo que también es obligatoria su lectura para aquellos usuarios que deseen usar los servicios de Ecomm-App. La aceptación del contrato principal se comprende como una aceptación total y sin reservas de las presentes políticas de privacidad. Reiteramos que el presente es un contrato de adhesión conforme la legislación argentina, y sus cláusulas no son objeto de negociación. Las modificaciones del presente contrato se publicarán en el sitio web oficial de Ecomm-App, pudiendo el Usuario rescindir de las mismas en todo momento de manera explícita. Se comprende que el Usuario ha leído la totalidad del contrato de manera previa a su aceptación.

1. El presente contrato de políticas de privacidad es un Anexo del contrato de uso y goce de la Plataforma de Ecomm-App, por lo que su lectura y aceptación es una obligación de los usuarios que deseen dichos servicios.

1.a

Lo referido a las partes, sus obligaciones, sus derechos y la aceptación del contrato de adhesión figura en el contrato principal, al cual se puede acceder haciendo click aquí.

2.1. Identidad y datos del contacto del responsable dela base de datos.

2.a

Ecomm-App, (también mencionada en adelante como “El sitio" o “el Responsable") es una Sociedad de Responsabilidad Limitada, radicada en Argentina, con el fin de desarrollar y explotar el presente sitio web. Ante cualquier duda o comentario respecto a la Política de Privacidad de Ecomm-App, el Usuario puede contactarse con El Sitio a través de la dirección de correo electrónico contacto@ecomm-app.com.

2.b Identidad de los usuarios.

Ecomm-App es una plataforma dirigida exclusivamente a mayores de edad, por lo que entiende que los usuarios firmantes han cumplido los 18 años de edad conforme las disposiciones del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, o que en su defecto son menores de edad con acompañamiento de sus progenitores y tutores,los cuales han brindado el debido consentimiento para ejercer actos de comercio; o que se trata de menores con la debida emancipación conforme la orden de un juez nacional o extranjero, legalizada y aceptada por el estado argentino. Ecomm-App no recopila ni mantiene voluntariamente ningún tipo de información personal de menores de edad. Si Ecomm-App tuviera conocimiento de que el Usuario es menor de edad, y no está dentro de las excepciones mencionadas, procederá a la cancelación inmediata de sus datos de carácter personal y de su cuenta, bajo la responsabilidad exclusiva de sus padres o tutores legales. Ecomm-App se reserva el derecho de accionar contra los menores de edad, y sus representantes legales, cuando estos no cumplan con la presente cláusula u otra norma establecida por el presente contrato.

3. Compromiso del responsable. Derecho aplicable.

3.a

Ecomm-App es una empresa que administra una plataforma para mejorar los procesos de venta y análisis de datos de usuarios de e-commerce, por lo que brinda los servicios especificados en sus Términos y Condiciones y será el responsable de la administración de la base de datos.El derecho aplicable será el derecho argentino, y la jurisdicción en caso de conflicto será la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Las partes entienden que el presente marco regulatorio será regulado conforme lo dispuesto por la Constitución Nacional Argentina y las Leyes 24.766 y 25.326, con su Decreto Reglamentario 1558/2001.

4. Titularidad de los datos.

4.a

Ecomm-App comprende que los usuarios son los únicos titulares de los datos suministrados. Los usuarios pueden pedir la eliminación o modificación de los datos poniéndose en contacto con el Responsable de la cláusula 2 en todo momento, sin necesidad de dar explicación de los motivos de su petición. Ecomm-App asegura la autodeterminación informativa de sus usuarios.

5. Titularidad de la base de datos.

5.a Ecomm-App manifiesta que es su derecho y/u obligación la inscripción de la presente base de datos en los registros oficiales que indique el Estado Nacional Argentino o cualquiera de sus jurisdicciones, de corresponder.

Los usuarios comprenden que Ecomm-App es el único titular de la base de datos y los derechos de propiedad intelectual que sobre ella existen. Cualquier copia o uso sin autorización de la misma por parte de los usuarios o terceros será penalizada conforme el derecho penal y civil argentino, amén de la aplicación de la normativa específica de la Ley 11.723 (Régimen legal de la propiedad intelectual en Argentina).

5.b Ecomm-App manifiesta que es su derecho y/u obligación la inscripción de la presente base de datos en los registros oficiales que indique el Estado Nacional Argentino o cualquiera de sus jurisdicciones, de corresponder.

En consecuencia, Ecomm-App manifiesta que la presente base de datos podría estar registrada ante el Registro Nacional de Base de Datos de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, en cumplimiento con reglamentos y disposiciones legales vigentes en la República Argentina al momento de la aceptación de las presentes bases y condiciones.

5.c Ecomm-App no esresponsable de la mala utilización de los datos administrados.

En caso de ser sustraídos sin voluntad del Responsable mediante acciones ilícitas que excedan los criterios estándar de seguridad correspondientes a este clase de sitios. Se reservan el derecho de acudir ante la justicia penal en caso de que tal improbable situación ocurriera.

6. Medidas de seguridad.

6.a Ecomm-App manifiesta que es su derecho y/u obligación la inscripción de la presente base de datos en los registros oficiales que indique el Estado Nacional Argentino o cualquiera de sus jurisdicciones, de corresponder.

Ecomm-App manifiesta haber adoptado, y se compromete a seguir adoptando, las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso,alteración, acceso no autorizado, robo de los datos personales facilitados, así como para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance,el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas. Respecto a la utilización de los datos personales de los Usuarios, Ecomm-App se compromete a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de su tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Asimismo, Ecomm-App toma medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a los datos personales de los Usuarios sólo pueda tratar dichos datos siguiendo las instrucciones de Ecomm-App.

7. Suministro de datos e imágenes por parte del Usuario.

7.a Ecomm-App manifiesta que es su derecho y/u obligación la inscripción de la presente base de datos en los registros oficiales que indique el Estado Nacional Argentino o cualquiera de sus jurisdicciones, de corresponder.

El usuario se compromete a dar sus datos reales para la mejor satisfacción de sus necesidades, y el mejor funcionamiento del presente sitio web.Asimismo, el usuario presta declaración jurada que sólo suministrará al sitio web datos,imágenes y todo otro tipo de información o archivos sobre los cuales goce pleno derecho de propiedad intelectual y/o uso. Queda terminantemente prohibido para el Usuario suministrar a Ecomm-App datos,imágenes y propiedad intelectual sobre los cuales el Usuario no tenga derechos.El incumplimiento a esta cláusula estará penalizado con la eliminación permanente de la cuenta del Usuario, y la imposibilidad de crear una nueva en el futuro. Los usuarios manifiestan que los datos que proporcionen a Ecomm-App fueron obtenidos con consentimiento libre e informado, quienes ceden la libre disposición y uso delos mismos a nuestra empresa. Cualquier afirmación posterior en contrario se entenderá por no escrita y falsa. Los usuarios ceden a Ecomm-App amplios derechos de uso y goce de los datos y archivos que voluntariamente proporcionen, en los términos del presente contrato. Esta información puede ser utilizada con fines estadísticos que ayuden a mejorar el servicio. Así mismo, los usuarios mantienen la titularidad de estos datos y archivos, así como la responsabilidad por los mismos, en el marco de la Autodeterminación Informativa, conforme la legislación de la República Argentina. ‍ Ecomm-App no es responsable de la información suministrada por los usuarios ni su veracidad o verosimilitud. Tampoco responde por la relación comercial, laboral, contractual, personal o virtual que pudieran entablar entre los usuarios, cualquiera fuera su objeto.

8. Habeas data.

8.a Ecomm-App manifiesta que es su derecho y/u obligación la inscripción de la presente base de datos en los registros oficiales que indique el Estado Nacional Argentino o cualquiera de sus jurisdicciones, de corresponder.

El Usuario puede conocer si Ecomm-App está tratando sus datos personales y acceder a los mismos. El Usuario podrá solicitar a Ecomm-App el ejercicio de los derechos de acceso a los datos personales, su rectificación, supresión, la limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección contacto@ecomm-app.com, adjuntando copia del documento oficial identificativo del Usuario y expresando claramente el derecho que desea ejercitar. El Usuario puede asimismo presentar una reclamación ante la autoridad de control.

9. Tratamiento de datos y estadísticas. Ecomm-App trata las siguientes categorías de datos delos Usuarios:

8.a Ecomm-App manifiesta que es su derecho y/u obligación la inscripción de la presente base de datos en los registros oficiales que indique el Estado Nacional Argentino o cualquiera de sus jurisdicciones, de corresponder.

a. Datos de contacto ingresados por el usuario. Pueden ser datos de esta categoría el nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono,información relevante frente al fisco, gravámenes y costos. Esta lista no es taxativa. El Usuario puede suministrar estos datos a través de terceras plataformas, como Mercado Libre.

b. Uso de la web y de las comunicaciones. Pueden ser datos de esta categoría aquellos relacionados al uso de nuestra web, uso de la mensajería, información recabada por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo estadístico.

Ecomm-App trata exclusivamente los datos personales facilitados por los Usuarios, por la API de Mercado Libre y los datos públicos facilitados gratuitamente por el / los ecommerce asociado/s. Ecomm-App trata la información del Usuario en función del servicio expresamente solicitado por el Usuario. A estos servicios se accede mediante el pago de una tarifa mensual, trimestral, semestral o anual. Para saber más sobre tarifas y servicios hacer click aquí.

Ecomm-App manifiesta que trata los datos de los usuarios con los siguientes fines: a. Seleccionar y presentar al Usuario información personalizada según sus intereses y/o preferencias con el fin de mejorar su experiencia de venta, mejorar sus estadísticas, facilitar su campaña de marketing tradicional y/o digital,mejorar las finanzas, mejorar el cálculo y análisis de su rentabilidad y obtener toda otra información que le pueda ser de utilidad al Usuario en su carácter de comerciante.

Ecomm-App trata exclusivamente los datos personales facilitados por los Usuarios, por la API de Mercado Libre y los datos públicos facilitados gratuitamente por el / los ecommerce asociado/s. Ecomm-App trata la información del Usuario en función del servicio expresamente solicitado por el Usuario. A estos servicios se accede mediante el pago de una tarifa mensual, trimestral, semestral o anual. Para saber más sobre tarifas y servicios hacer click aquí.

c. Prestación de servicios de publicidad y promoción para los Usuarios y sus compradores o clientes.

d. Prestación de servicios de soporte y apoyo a los Usuarios, notificación de cuestiones de servicio o cuenta (por ejemplo, restablecer contraseñas, avisar conductas impropias y, si fuera necesario, informar de la suspensión o supresión de la cuenta del Usuario por incumplimiento contractual, reglamentario o legal).

e. Realización de actividades comerciales, operativas y estadísticas. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

f. Remisión de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico y/o redes sociales sobre Ecomm-App y los servicios ofrecidos en la Plataforma. El Usuario podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento. Los Usuarios consienten expresamente recibir estos mensajes de correo electrónico, aunque podrán darse de baja (i) en el enlace especificado en cualquier comunicación que se envíe por correo electrónico o( ii) enviando un correo electrónico a contacto@ecomm-app.com; No obstante, ello no supondrá la baja de determinadas comunicaciones de carácter no comercial, como los mensajes relativos a su cuenta.

Esta cláusula también aplica a los servicios de mensajería telefónica. El Usuario queda notificado que la baja del boletín en redes sociales se ajustará a los términos y condiciones de cada red social en particular, por lo que deberá ajustarse atales normas.

La base legal para el tratamiento de los datos de los Usuarios por parte de Ecomm-App es el consentimiento del Usuario y subsidiariamente la legislación argentina al momento de la suscripción del servicio, exceptuando los casos de nueva ratificación del presente contrato.

Ecomm-App podrá así mismo tratar sus datos bajo la base jurídica de interés legítimo del responsable. Dicho interés legítimo consiste en el mantenimiento y promoción de relaciones comerciales y profesionales entre Ecomm-App y los Usuarios y la prevención del fraude.

La comunicación de datos personales por el Usuario es voluntaria y no es condición legal o contractual. No obstante, la negativa del Usuario supondrá la imposibilidad de recibir determinados servicios por parte de Ecomm-App por imposibilidades técnicas.

El Usuario podrá retirar el consentimiento informado sobre el uso de sus datos en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Ecomm-App siempre pedirá consentimiento e informará al Usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

10. Destinatarios de los datos recolectados.

10.a

Ecomm-App no compartirá los datos personales de los Usuarios, excepto que tenga la obligación legal o judicial de hacerla, emanada por autoridad competente atales fines. Ecomm-App manifiesta que, con fines estadísticos y publicitarios,usará datos estadísticos no vinculados a la identidad de los Usuarios, pudiendo analizar tendencias, comportamientos y personalizar el servicio al cliente. También se reserva el derecho de armar reportes sumarizando datos estadísticas, amén del derecho de publicar tales informes en su sitio web o cualquier formato editorial, incluyendo en físico tradicional o en formato electrónico. ‍

11. Plazo de conservación de los datos.

11.a

Los datos personales proporcionados se conservarán por tiempo indefinido, inferior a 20 años desde la última manifestación de consentimiento por parte del Usuario, amenos que el Usuario solicite la supresión de los datos en un plazo aún menor.En tal caso, se procederá a la eliminación de los mismos en el acto.El plazo referido en el párrafo anterior puede ser extendido por otros 20 años a pedido del Usuario. En determinados casos, se mantendrá en nuestros archivo sin formación personal que el Usuario haya pedido que sea retirada, a fin de poder resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones generales por un período de tiempo determinado por la ley. En los casos previstos por la Ley y la jurisprudencia, la información personal de un usuario no será inmediatamente retirada de los archivos de Ecomm-App por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad.